宿泊のご利用について
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは15時、チェックアウトは10時です。
ご延長をご希望の場合、30分毎に￥1,000-の追加料金にて承ります。
※上限あり 予約状況によりお断りすることもございます。
キャンセル料はいつからかかりますか？
チェックイン２日前から頂いております。
キャンセルされる場合は３日前までにお手続きいただきます様お願い致します。
Wi-Fiは利用出来ますか？
全客室でWi-Fiの接続環境が整っており、無料でご利用出来ます。
お手持ちのPCやスマートフォンを接続してお使いください。
また、有線LANケーブルも全客室に設置しております。
※ご利用の端末や設備不具合によりご利用頂けない場合もございます。
ご了承ください。
屋上露天風呂は利用できますか？
ご宿泊者限定でご利用頂けます。
完全予約制：16時以降毎時00分からの45分間
最終枠23時～ ご利用料金￥1,000-（税込）
事前予約、当日予約も承っております。
ご予約状況によってはご希望のお時間帯にご利用頂けない場合がございますので、ご了承ください。
ご予約の際はお電話にてご連絡ください。
お部屋のテレビで外部入力を利用できますか？
申し訳ございませんが、外部入力を利用したテレビの視聴はできません。
またCS放送・Youtube等の視聴もできませんので、予めご了承ください。
ビデオオンデマンド(VOD)が無料でご視聴いただけます。
ご視聴いただける作品は月毎に入れ替わります。
子供の宿泊はできますか？
大人の方１名につき、小学生以下のお子様１名様添い寝可能です。
ご予約時にお子様の人数の入力欄はございませんので、入力の必要はございません。
なお、お子様用のアメニティ・ベッドガード等のご用意はございませんのでご了承ください。
駐車場はありますか？
申し訳ございませんが、ホテルの専用駐車場はありません。
ホテル近隣の民間駐車場をご利用ください。
提携駐車場（西友大森店）を割引料金でご利用いただけますので、フロントまでお問い合わせください。
駐輪場はありますか？
申し訳ございませんが、ホテルの専用駐輪場はありません。
ホテル近隣の民間駐輪場をご利用ください。
また駐車場とは異なり提携駐輪場はございませんので、ご料金は全額お客様負担となります。
予めご了承ください。
洗濯はできますか？
有料のランドリーサービスがございます。
朝フロントまでお持ちいただき、夕方仕上がりお渡しできます。
なお、館内にコインランドリー等はございませんので近隣のコインランドリーをご利用ください。
喫煙する場所はありますか？
当館は全室禁煙室でございます。
1階(屋外)に喫煙場所を設置しておりますので、そちらをご利用ください。
GRANTios（本館）とGRANTios別邸は近いですか？
GRANTios（本館）
品川区南大井6-24-4
GRANTios別邸
大田区大森北1-1-7
住所でみると遠い距離に感じますが、徒歩2分の場所に両館ございます。お越しになる際は、お間違えのないようお気をつけください。
来客と面会は出来ますか？
セキュリティの関係上、ご宿泊者様以外のお部屋へのご入室はご遠慮頂いております。ご面会はロビーにてお願い致します。
